Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Nerede?

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Kayseri’de adresime gelmesi gereken ve 04.08.2026 tarihinde kargoya verilen, kp06557294718 takip numaralı gönderim için bugün saat 14.00 civarında tarafıma “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Takipte ve mesajda kargonun görevli a isimli kişiye teslim edildiği görünüyor. Benim adıma olan bir gönderinin farklı bir kişiye teslim edilmesi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.