to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, 3.225 TL'lik Kargo Kapıda Yok
Bugün PTT Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Bebeğimin uyku saatine denk geldiği için kapıya bırakılma talebinde bulundum. Saat 15:44’te telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi ancak kapıyı hemen açmama rağmen kapıda hiçbir kargo yoktu.
Gönderi, Trendyol üzerinden aldığım toplam 3.225 TL tutarındaki ayakkabı siparişime ait ve PTT takip numaram KP06125686495’tir. SMS’te bulunan numarayı aradım, kuryeye ulaşmalarını talep ettim. Kapıya bırakılma talebi olduğu için sistemden “erken teslim edildi” seçeneğine tıklamış olabileceklerini, gün içinde beklememi söylediler fakat saatler geçmesine rağmen kargo hâlâ ortada yok.
Hem maddi değeri yüksek olan bir ürün olması hem de teslim edildi görünüp fiilen teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Kargomun acilen bulunup adresime gerçekten teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 3.225 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı kurye güya kapıya bırakmış kapımda kamera var bırakmadığı ortada kuryeyi ve Bayraklı dağıtım şubesini kamera kayıtları ile şikayet edeceğim
