Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Müdahale Talebi


11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Peka Mobilya satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün, 14.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile kp06092676963 kargo takip numarasıyla Kadıköy PTT noktasına ulaşmasına rağmen, 17.01.2026 yani bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Aynı anda ve aynı yerden verdiğim bir başka ürün 14.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak bu ikinci ürünle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün günlerdir şubede bekletiliyor ve herhangi bir dağıtıma çıkış ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Gecikmenin acilen giderilerek ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm kp0589*****81 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargom Tekirdağ Şarköy şubesinde olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş aynı gün, 17 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderim 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak üç gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Kp06038790531 takip numaralı gönderimin, Çan...

Trendyol üzerinden çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aynı anda verdiğim iki ayrı siparişten biri teslim edildi, diğeri ise PTT Kargo Polatlı şubesinde günlerdir bekletiliyor. Kargomun takip numarası kp06077826413. 06.01.2026 tarihinde kargom Ankara’ya ulaştı, akşamında Polatlı’ya transfer edildi. 0...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatında gecikme yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde verdiğim siparişe ait kp06092185052 numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde saat 00:59’da Ankara T**** G**** Y***** şubesine ulaşmasına rağmen aynı gün dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun şubeye ulaş...
Yorumlar