Siparişim Hesabımda Görünmüyor Ve Yanlış E-Posta Adresine Gönderildi
27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...

Epttavm’de kendi adıma mağaza açmak istiyorum ancak daha önce çalıştığım iş yerinde kullandığım telefon numaram sistemde hâlâ o iş yerine tanımlı göründüğü için işlem yapamıyorum. Eski iş yerimde kayıtlı kalan bu numara nedeniyle kendi hesabımla mağaza açma sürecim bir aydır tıkanmış durumda.
Konu ile ilgili olarak Epttavm’ye e-posta üzerinden ulaştım. Benden ekran görüntüsü istendi, istenen tüm ekran görüntülerini gönderdim. Buna rağmen tarafıma “numaranız Şekerci Ali Galip’te tanımlı, başka numara ile deneyin” şeklinde yanıt verildi. Ancak benim zaten asıl sorunum, bu telefon numarasının eski çalıştığım iş yerine değil, kendi adıma açacağım mağazaya tanımlanmasını istememdir.
Kendi adımı kullanarak açacağım mağaza için, eski iş yerimle olan telefon numarası tanımlamamın iptal edilmesini ve numaramın üzerindeki bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak telefon numaramın kendi hesabıma tanımlanmasını ve mağaza açma sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ancak siparişimi tamamlamama rağmen, aldığım ürün hesabımda gözükmüyor. Sipariş numaram: P...

Epttavm'den satın aldığım hiçbir ürün gönderilmiyor. Ödemesini sorunsuz gerçekleştirdiğim ürünler tarafıma kargo yapılmıyor. Sürekli satın aldığım ürünleri iptal ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünlerin neden tarafıma gönderilmediğini sorduğumda ise hiçbir cevap vermiyorlar. Kafalarına göre ...

3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

23/12/2025 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum PTT‑DNH0KEB15‑231225 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Bu durum üzerine Epttavm müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak bana hiçbir somut çözüm sunulmadı, sad...
Yorumlar