to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Konya Merkez dağıtımından gelen kargolarımda uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Dağıtıma çıkan görevli kapıyı çaldığında sadece bir kere zil çalıyor veya bir kere telefonla arayıp anında yüzüme kapatıyor, sonra da sisteme “ulaşılamadı” diye not düşülüyor ve kargom Konya PTT Merkez’e geri götürülüyor. Ardından “3 iş günü içinde şubeden alınız” şeklinde mesaj geliyor.
Ben evde olmama rağmen, sitemizin dış kapısını açabilmem için mutlaka aranmam gerekiyor. Telefona cevap verdiğim anda görüşme hemen kapatıldığı için ne kapıya inebiliyorum ne de kargomu teslim alabiliyorum. Bu durum neredeyse her PTT kargomda aynen tekrar ediyor ve kargolarımı evde olduğum halde teslim alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı bir yere yönlendirildim ve kimse benimle gerçekten ilgilenmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor.
PTT’den ricam, dağıtım yapan görevli hep aynı kişi ise değiştirilmesi, farklı kişiler geliyorsa da bu konuda özellikle uyarılması ve dikkat edilmesi, kuryelerin sadece “aradım” demek için bir kez çaldırıp kapatmaması yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Evde olduğum halde kargolarımı teslim almak istiyorum, bu konuda kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
PTT Kargo ile iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dünkü gönderimde de, bugünkü gönderimde de evde olmama rağmen sisteme “muhatabına ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zilim bile çalmadığı halde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösteril...
İstanbul’da PTT Kargo ile gönderimi beklerken, bugün telefonuma “evde olmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bütün gün evdeydik ve kapımız hiç çalmadı, herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi olmadı. Gönderime ait takip numaram da mevcut. Bu durum üzerine PTT K...
Konya Ereğli PTT Kargo Müdürlüğü ile uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır aynı sorun defalarca tekrarlandı. Kargolarım geç dağıtıma çıkarılıyor, sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen teslimata gelinmeden “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapılıyor. Evde olmama ...
İnternet ten her ne alınırsa alınsın PTT Kargo ile gönderilen hiçbir şey elime ulaşmıyor. Kuryeler eve bile uğramadan kargoyu şubeye götürüp bırakıyorlar ve sonrasında şubeden gidip almak zorunda kalıyoruz. Gönderilen mesaj evde bulamadık gelip şubeden kargoyu alın oluyor bu durumu 6 7 kez yaşıyoruz...
Konya Ereğli PTT Kargo Müdürlüğü ile uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son bir aydır 6–7 kez aynı sorun tekrarlandı. Kargolarım geç dağıtıma çıkarılıyor, sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak eve hiç gelinmediği halde “adrese gelindi, evde bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işlem yap...
Yorumlar