to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Teklifi Sunulmaması Ve 1000 TL'ye Zorlanması
Elif
PTT Kargo20 Ocak 15:42165
Pttcell hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır taahhüdümü yenilemem için tarafıma hiçbir uygun teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattıma uygun bir teklif bulunmadığı söylendi.
Bu nedenle hattımı kullanmaya devam edebilmek için 471 TL ödediğim paket yerine 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir alternatif sunulmaması ve daha yüksek ücretli pakete mecbur bırakılmam beni mağdur etti.
Sivas Merkez’de kayıtlı olan hattım için taahhüdümü benzer koşullarda yenileyebileceğim makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
