to read complaints and reviews, or file yours. 
0 50**92* 0* 96 numaralı PTT Cell hattımı taahhüt bitimine 10 gün kala taşıma işlemi yaptım. Bütün taşımalarda taahhüdün son ayında yapılan taşımalar ücretsiz olarak biliniyor. Normalde her ay gelen paket fiyatım 288 TL olarak fiyat beklerken 834 TL lik bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın cayma bedeli olduğu belirtildi. Faturaya itiraz ederek şikayet kaydı oluşturuldu. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç çıkmadı. 7 gün sonrası yaptığım aramada görevli henüz sonuçlanmadığını söyledi. Bunun hiç adil olmadığını düşünüyorum. Düzeltmelerini bekliyorum.
Pttcell faturalı hattımda yaşadığım yüksek cayma bedeli konusunda şikayetçiyim. Mart 2025 tarihinde, 20 ya da 25 GB’lik paketim devam ederken, henüz taahhüdümün bitmesine en az 4 ay varken Pttcell tarafından arandım. Daha yüksek bedellerden korunmam için yeni bir tarife önerildi ve çok da uygun olma...
Pttcell de taahhüdü 26 Nisan 2025 de bitecek olan hattımı 4 Nisanda başka bir operatöre taşıdım. 30 Nisanda 844 lira Servis cezası adında fatura geldi. Müşteri hizmetleri; son fatura döneminde taşıma müsaadesinin Mart ayından itibaren bittiğini, son fatura da kesildikten sonra taşıma yapılabileceğin...
Pttcell faturalı paketim için müşteri hizmetlerinden 436 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak bugün gelen Ağustos 2025 faturamda hiçbir aşım veya ek ücret olmamasına rağmen 630 TL fatura çıkarıldı. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmış, 381 TL olması gereken fatura vergiyle birlikte 406 TL'ye yükselm...
Müşterisi olduğum Pttcell, iki aydır taahhüt bitimi gerekçesiyle çok yüksek faturalar çıkarıyor. 0554 **3 5* 93 numaralı numarayı kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiğine dair hiçbir şekilde mesaj ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Uygulamadan yeni paket satın almak istediğimde 'tanımlı paket yok' u...
Pttcell ile mevcut sözleşmem 26.12.2024 tarihinde sona erecek iken 18.12.2024 tarihinde başka operatöre numaramı taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi öncesi gerek çağrı merkezi gerek e posta yoluyla yaşadığım şebeke problemlerini (sesli görüşme ve data kullanımı sırasında yaşadığım çekmeme, kopma, te...
Yorumlar