SMS Şifresi Gelmediği İçin Kargomat Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

PTT Kargomat üzerinden teslim almam gereken kargomu Ankara Gazi Üniversitesi Kargomat noktasından bugün teslim almaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir SMS şifresi ulaşmadığı için ürünü teslim alamadım. Ekranda şifre girmem gerektiği görünüyor fakat telefonuma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Konu ile ilgili PTT’ye ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime bir türlü ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm Kargomat’ta bekliyor ve şu anda teslim alamıyorum.

PTT’den, kargomu teslim alabilmem için Kargomat şifresinin acilen tekrar gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.