Sipariş Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Midamping’den geçen cuma günü iki adet siyah blazer siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra md23794 numaralı siparişime ait herhangi bir PTT Kargo takip numarası paylaşılmadı ve kargoya verilip verilmediği konusunda da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Cuma gününden bu yana hem firmaya hem de PTT Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Midamping’in internet sitesinde yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak telefon açılmadı. Sitede yazan WhatsApp iletişim numarasına yazmak istediğimde, verilen numaranın WhatsApp uygulamasını kullanmadığını gördüm. Ayrıca Instagram üzerinden de kendilerine mesaj attım fakat oradan da hiçbir yanıt dönülmedi.

Siparişimi ne zaman kargoya verildiği ve nerede olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ürünlerimin ivedilikle PTT Kargo’ya teslim edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.