Şarköy'de PTT Kargo Kahvehaneye Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bekleniyor

Tekirdağ Şarköy’de PTT Kargo ile uzun süredir ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Adresime gelmesi gereken kargolarım sürekli olarak farklı adreslere, kahvehane ve çeşitli dükkânlara bırakılıyor. Bize teslim edildiğine dair bildirim geliyor, ancak teslim yeri olarak kahvehane veya başka iş yerleri görünüyor. Bu süreçte kaybolan paketlerimiz de oldu.

Defalarca uyarıda bulunmama ve daha dün PTT müşteri hizmetlerine resmi şikayet kaydı açmama rağmen bugün beklediğimiz önemli bir belgenin yine kahvehaneye teslim edildiğini gördük. Örneğin kp06049579620 takip numaralı gönderim de bu sorunların yaşandığı kargolardan sadece biridir.

Ayrıca Şarköy bölgesinde dağıtımdan sorumlu kargo görevlilerinin ve bu duruma rağmen gerekli önlemi almayan yetkililerin tutumundan da şikayetçiyim. Yaptığım şikâyetlerin hâlâ sonuçlandırılmaması ve sorunun aynı şekilde devam etmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Adrese teslim seçeneği ile gönderilen kargolarımın, kargo personeli tarafından doğrudan ve eksiksiz şekilde gönderim adresime getirilmesini, üçüncü kişilere ya da kahvehane, dükkan gibi yerlere bırakılmamasını talep ediyorum. Şarköy bölgesindeki dağıtım personeliyle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını, şikâyetlerimin dikkate alınarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.