Sarıyer Şubesinde Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Kargo Bulunamadı

Bugün PTT Kargo Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 06393023435 ve 06394354439 takip numaralı kargolarım için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Mesajda ayakkabılık ürünümün teslim edildiği yazmasına rağmen adresimde herhangi bir kargo bulunmuyor, ürünler bana ulaşmadı.

Sistemde teslim görünmesine rağmen kargo elime geçmediği için Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi şubesini defalarca telefonla aradım. Telefon çalıyor, ardından hemen kapanıyor ve kesinlikle muhatap bulamıyorum. PTT genel hattını aradığımda da bu şubenin numarasını verip yönlendirdiler, ancak yaklaşık 30 kez aramama rağmen şubeye ulaşamadım.

Kendi adıma olan kargolarımın kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargomun bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin kaybolması veya başkasına teslim edilmesi durumunda da tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.