Şanlıurfa’da Yurt Dışından Gelen Hediyeler Yeni Yasa Nedeniyle PTT Tarafından Otomatik İade Ediliyor

Yurt dışından çocuklarıma gönderilen hediyeler, uzun süredir PTT’nin uygulaması nedeniyle bize hiç teslim edilmeden iade ediliyor. Eşim yaklaşık beş yıldır yurt dışında ve çocuklarına ara ara hediyelik eşyalar gönderiyor. Bu gönderiler Türkiye’ye giriş yapmasına rağmen, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya dahi sevk edilmeden iade sürecine alındığını yeni öğrendik.

PTT Şanlıurfa Karaköprü posta dağıtım şubeleri tarafından telefonla aranıp kargolarımızın artık bize teslim edilemeyeceği, “yeni yasa” gereği bu tür paketlerin alıcıya teslim edilmediği, mutlaka birisinin bu eşyaları yurt dışından yanında getirmesi gerektiği ve pasaportla ilgili bazı şartların olduğu söyleniyor. Şanlıurfa Halfeti’de oturuyorum; gerekirse şubeye gelip alabileceğimi söylediğimde bile, kargoların zaten İstanbul’dan Urfa’ya hiç gelmeden doğrudan iade edildiğini, bu nedenle teslim edemeyeceklerini belirtiyorlar. Yurt dışına hiç çıkmamış biri olarak, zaten çıkma imkanım olsa bu hediyeleri kendimle getirirdim, ancak böyle bir imkanım yok; eşim de beş yıldır Türkiye’ye gelmiyor ve sadece PTT üzerinden çocuklarına hediye gönderebiliyor.

Bu uygulama nedeniyle hem ben hem de çocuklarım ciddi anlamda mağdur oluyoruz; gönderilen hediyeler bize ulaşmadan geri dönüyor. PTT’den, bu “yeni yasa” veya uygulama ile ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, İstanbul’a gelen gönderilerimizin hiçbir gerekçe olmadan otomatik iade edilmeden Şanlıurfa’ya gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.