PTT Uluslararası Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu

PTT Uluslararası Kargo ile Çin’den gönderilen tg65016641128 numaralı kargom 15 gündür elime ulaşmadı ve kargonun şu an nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. 19 Mayıs tarihinden beri sistemde bir ilerleme görünmüyor.

Sürekli olarak PTT’yi aramaya çalışıyorum ancak hatlar devamlı meşgul çalıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargonun içinde elektronik bir ürün bulunuyor ve bu ürün için 599 TL ödeme yaptım. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de sorumlu bir muhatap bulabiliyorum.

Tg65016641128 numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve kargonun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.