PTT Teslim Edilemedi Ve Fırın Siparişi Gelmedi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim fırının kargosu PTT tarafından iki kez “dağıtıma çıkarıldı/teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde adresime gelinmedi. 7340031015637183 numaralı Trendyol siparişim ve kp06221886331 takip numaralı PTT gönderimle ilgili çarşamba günü ilk “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” mesajını aldım.

PTT müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne yazıyorsa onun geçerli olduğu, adresime kağıt yapıştırıldığı söylendi ancak kapımda ya da apartmanımda herhangi bir kağıt yok. Adresim Trendyol ve diğer kargo firmalarında her zaman aynı ve doğru, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapıldı.

Ürünü özellikle fırın olduğu için bekliyorum ve mağdur durumdayım. Fırınımın PTT görevlisi tarafından gerçekten adresime getirilerek, zaman kaybı olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.