Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elena sonuçtan hiç memnun değil

PTT Şubesinin İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargom İade Edildi

profile
12 Ağustos 2025 18:23
1.076

1 Ağustos – 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Amazon.com.tr’den gönderilen LE216257225BE takip numaralı kargom, Antalya Aksu PTT şubesinde bekletildi. Gönderi adresi eksik olarak işaretlenmiş ve bu süre boyunca bana ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun durumunu sürekli takip ettim ve yanlış adrese yönlendirildiğini fark ettiğimde üç kez PTT merkezini arayarak durumu bildirdim. Ayrıca 37091024 numaralı şikayet talebini oluşturmama rağmen, Aksu şubesinden kimse benimle iletişime geçmedi ve gönderimi teslim etmeye yönelik hiçbir girişimde bulunulmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya açan olmadı ya da telefon meşgule alındı.

Sonuç olarak, 900 TL ödeyerek gönderdiğim kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Kargonun iade edildiğini ise yalnızca Amazon’daki barkod takibiyle öğrenebildim; bana PTT tarafından SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bildirim yapılmadı.

Antalya Aksu PTT şubesinin adres kontrolü ve müşteriyle iletişim konusundaki yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Kargomun tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 18:20
361
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 14:29
461

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

profile
04 Ekim 2025 13:19
1.449
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
06 Ekim 2025 19:42
514

PTT Kargo'nun Hatalı Teslimat Gerekçesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 16:35
538
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri