to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da İskenderun PTT şubesinden, İskenderun adresine iadeli taahhütlü resmi bir posta gönderdim. Gönderim takip numarası: RR07928657279. Bugün 7 Kasım ve gönderim hâlâ şubede bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Dün şubeye gidip durumu sorduğumda, personellerin rahat tavırları ve sorumsuz yaklaşımlarıyla karşılaştım. Postamın acil olduğunu özellikle belirttim, ancak “Yarın sabah çıkar” gibi geçiştirici bir yanıt aldım. “Bir sorun olursa yine gelirsiniz” şeklinde bir cevapla karşılaştım. Ayrıca iki gün boyunca defalarca şubeyi aramama rağmen telefona bakan olmadı. Zaten şube hakkında yapılan yorumlarda da kimsenin memnun olmadığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderimin hâlâ çıkmadığını söylediler ve telefonlara bakılmaması konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar. Şikayet oluşturmak istediğimde ise şubeye gitmem gerektiği belirtildi, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Bu gönderi resmi bir işlem kapsamında ve aciliyeti var. Daha önce de PTT aracılığıyla önemli bir belgem bana ulaştırılmadığı için sınava giremeyip büyük mağduriyet yaşamıştım. Şimdi tekrar benzer bir durumla karşı karşıyayım.
Gönderim için ücret ödedim ve acil teslimat yapılmasını istiyorum. Resmi ve acil evrakların bu kadar gecikmesi ve ilgisiz personel nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim'de PTT Kargo tarafından Hatay İskenderun şubesine ulaşan 2753421582*** takip numaralı kargom, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan tam 6 gün geçti ve bu kadar kısa mesafede bir kargonun teslimatının bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Şubeyi defalarca aramama rağmen t...
25.07.2025 tarihinde gönderilen ve içinde kıyafet bulunan KP0571*****98 takip numaralı kargom PTT İskenderun şubesi tarafından “adres eksik” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm adres bilgilerim eksiksizdi, daha önce de aynı adrese pek çok teslimat sorunsuz şekilde yapılmıştı. Kargo teslim ...
04 Kasım’da kargoya verilen kp07094310367 takip numaralı gönderim, Sincan PTT Posta şubesine ulaştıktan sonra hâlâ hareket etmiyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin Yenikent’teki ev adresime ulaşmasını bekliyorum. O tarihten bu yana gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Defalarca Sin...
PTT Kargo üzerinden 2753234820668 takip numaralı gönderim bir haftadır İzmir Menemen PTT Şubesi'nde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmış. İş yerinde olmama rağmen “adreste yoktunuz, aradık ulaşamadık” gibi gerçek dışı gerekçelerle teslimat yapılmıyor. Bu durum s...
PTT Kargo ile 2783544992984 barkod numaralı gönderimi bir haftadır bekliyorum. Her gün “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor fakat hala kargom teslim edilmedi. Dün adres hatalı veya eksik diye sisteme bilgi girilmiş, ancak kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Bugün de yine da...
Yorumlar