PTT Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi

Anadolu yakasındaki PTT şubesinde bekleyen kargom, günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası kp06669141825 olan gönderim 20–25 tarihleri arasında şubede görünmesine rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana ulaştırılmadı.

Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne kargonun akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir hareket oluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.