PTT Kuryesi Paketi Kapı Önüne Fırlattı Ve Müşteriye Saygısız Davranış Sergiledi

31.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında PTT kuryesi tarafından getirilen, 2753755447740 takip numaralı kargom teslim edilirken kabul edilemez bir davranışla karşılaştım. Kurye bina kapısını çaldı, ben kapıyı açtığım halde kargomu kapının önüne resmen fırlatarak attı ve hızla uzaklaştı. Neden böyle yaptığını sorduğumda ise kapıyı açmadığımı iddia etti, oysa kapıyı açmış ve kargoyu almak için bekliyordum.

İlk defa PTT’den kargo teslimi almama rağmen böyle bir saygısız davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Kargonun bu şekilde yere atılması hem ürüne zarar verme riski taşıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

PTT’den, bu teslimatı yapan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin teslimat ve iletişim konusunda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.