PTT Kargo Görevlisinin Sorumsuz Teslimatı Ve Güvenlik İhlali

14 Kasım 2025 tarihinde, Kartal/İstanbul PTT şubesinden gönderilen 2754333842995 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Kargo görevlisi binanın dış kapısının ziline bastı, ben de balkona çıkarak kendisiyle iletişim kurdum. Görevli, “Sepet var mı? ” diye sordu ve “Yok” cevabını alınca, alaycı ve ciddiyetsiz bir şekilde “Normalde vardı ama…” şeklinde karşılık verdi. Oysa binanın dış kapısı açıktı ve kapıya çıkması için hiçbir engel yoktu.

Kargoyu teslim almak için kapıya yöneldiğimde, görevlinin hiçbir bilgilendirme yapmadan kargomu binadaki başka bir kişiye teslim edip gittiğini fark ettim. Kime teslim ettiğini belirtmediği gibi, herhangi bir teslimat bilgisi de bırakmadı. Bu durum hem güvenliğimi riske atmış hem de teslim alma hakkımı ihlal etmiştir.

Bu olayın kayıtlara geçirilmesini, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve teslimat süreçlerinde benzer keyfi ve güvenliksiz uygulamaların önlenmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.