PTT Kuryelerinin Kimlik Kartı Tesliminde Keyfi Davranışı

Bursa Osmangazi ilçesinde ikamet ediyorum ve yeni kimlik kartımın PTT tarafından adrese teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kimlik kartı için ücret ödüyoruz ve evimize teslim edileceği söyleniyor; buna rağmen PTT kuryeleri, evde olmamıza rağmen hiç kapıya gelmeden keyfi şekilde nüfus müdürlüğüne bırakıyor.

Defalarca aynı durumu yaşadım. Son olarak, yaklaşık bir hafta önce yine bütün gün kimlik gelecek diye evde beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi ve kartım tekrar nüfus müdürlüğüne bırakıldı. Sonrasında kimliği almak için işimden, zamanımdan feragat edip oraya gitmek zorunda kalıyorum.

Kuryelerin bu keyfi uygulamasının incelenmesini, evde olduğumuz halde “adreste yok” şeklinde işlem yapılmasının önüne geçilmesini ve kimlik kartları başta olmak üzere gönderilerimizin gerçekten adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli uyarıların ilgili personele verilmesini talep ediyorum.