PTT Kart Tesliminde Yanıltıcı Kayıt Ve Sürekli Gecikme

Ziraat Bankası banka kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderilmesine rağmen, Sakarya Adapazarı Serdivan bölgesinde salı gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen gönderi takip ekranında “adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü görüyorum.

Bu süreçte PTT’yi defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece “gönderiniz dağıtımda” denilip somut bir çözüm üretilmedi. Kartım günlerdir dağıtımda gözüküyor fakat ne gelen var ne de bilgi veren.

Hem kartımı bir an önce teslim almak hem de adreste bulunmadığım yönündeki gerçeğe aykırı kayıtların düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.