PTT Kargosunun 10 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

13.10.2026 tarihinde saat 15.27’de Çorlu’dan Giresun Alucra’ya göndermiş olduğum kp0672***9918 takip numaralı PTT kargom yaklaşık 10 gündür alıcıya ulaşmadı. Takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.

Günlerdir ilgili PTT birimlerini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, sürekli çalıyor ya da meşgule düşüyor. Ne kargonun akıbetiyle ilgili ne de gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile bilgi verilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.