PTT Kargonun Yanlış Teslimatı Ve 400 TL Değerindeki Ürünümün Kaybı

Malatya PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen organizer ürünüm, ev adresime teslim edilmesi gerekirken başka bir sitedeki farklı bir adrese teslim edilmiş ve kargom 2 gündür kayıp durumdadır. Ürünün maddi değeri yaklaşık 400 TL’dir ve şu an ne kargoma ne de teslim edildiği iddia edilen kişiye ulaşamıyorum.

PTT Kargo’ya resmi şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir yanlışlık olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa ben kargonun bana ait olmayan, farklı bir siteye teslim edildiğini görüyorum ve ürünüm fiilen elimde değil.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin detaylı olarak araştırılmasını, ürünümün bulunup bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de yaklaşık 400 TL’lik bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.