PTT Kargo’nun Sürekli Adres Yetersiz İddiası İle Mağduriyetim

Elazığ Merkez’de PTT Kargo ile sürekli yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun olmadan siparişlerimi getirirken, PTT Kargo her seferinde “adres yetersiz” bahanesiyle mesaj gönderip kargoyu dağıtım merkezinden benim almamı istiyor.

Bugün sabah kargom için önce “Dağıtıma çıktı, bugün gün içerisinde teslim edilecek, sizi 03129631788 numaradan arayacaklar” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından ise hiçbir arama yapılmadan “Adres yetersiz, kargonuz dağıtım merkezinde, 3 gün içerisinde gelin alın” mesajı gönderildi. Adresim açık ve net, diğer kargolar tarafından sorunsuz bulunabiliyorken PTT’nin bulamaması imkansız olduğunu düşünüyorum.

Üstelik çalışıyorum ve dağıtım merkezine gitmek için işimden izin almak zorunda kalıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ne arandım ne de adresle ilgili herhangi bir bilgi talep edildi. Ürünümün yeniden dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini ve bundan sonra da aynı gerekçeyle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.