PTT Kargo’nun Dikkatsiz Taşıması Sonucu Zeytinyağı Tenekeleri Ezildi

İzmir’den İstanbul’a PTT Kargo ile gönderdiğim, her biri 5 litre olan 4 adet zeytinyağı tenekesini kenarları köpük takviyeli karton koli içinde özenle paketleyerek gönderdim. Ancak alıcı N****** T****** koliyi açtığında tenekelerin ezilmiş ve yamulmuş olduğunu, kolinin içinden son derece kötü bir manzara çıktığını bana iletti.

Gönderi 18.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında teslim edilmiştir ve hasarlı durumdan dün haberdar oldum. Ürünler hem ambalajları hem de içindeki zeytinyağı açısından zarara uğramıştır. Paketlemenin özenli olmasına rağmen bu şekilde bir hasar oluşması, taşıma sırasında gerekli dikkat ve özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Hasarın boyutunun daha net görülebilmesi için kolinin ve tenekelerin fotoğraflarını da şikayetime ekledim.

Bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, zarar gören ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini veya eşdeğer ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.