to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir bankadan yeni gelecek kartımı bekliyordum. Cumartesi (21 Haziran, 2025) günü Evde değildim. Aynı gün 15.38 de beni arayan kişi kargomun olduğunu söyledi ve önceki gün (20 Haziran, 2025) de aynı adrese yani benim evime gelip kimseyi bulamadığını söyledi. Ayrıca aradığını da söyledi fakat ben o gün arama almamıştım. En garibi de bana PTT'den "Kargonuz alınmıştır", "Kargonuz dağıtıma çıkmıştır", "Kargonuzun takip kodu...'dur" gibi hiçbir SMS gelmedi. Ben o gün (21 Haziran Cumartesi, 2025) Evde olmadığımı söyleyip kargomun şubeye geri götürülmesini söyledim. Bugün kargomu şubeden alacaktım fakat bir tanıdığım PTT bir ilçede farklı şubeleri olabileceğini söyledi. Ben de kargomun hangi şubede olduğunu öğrenmek istiyorum ama ne takip kodum var, ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. İnternet sayfasında canlı desteğe bağlandım ama sohbette ki çalışan birden sistem çalışması olduğunu yazıp sohbeti kapattı. PTT firmasından kargomun nerede olduğu konusunda yardım talep ediyor ve bu koskoca kurumun telefon hattından neden müşteri hizmetlerine bağlanamadığı mı, ayrıca normal de bir kargo şirketinin göndereceği SMS'i neden almadığı mı sormak istiyorum.
13 ve 16 Haziran 2025 tarihlerinde PTT Kargo tarafından "kartınız dağıtıma çıkmıştır" mesajı geldi. Bende belirttiğim tarihlerde hiç evden çıkmama rağmen, "size ulaşamadık adresinize tekrar uğrayacağız" mesajı geldi. Belirttiğim tarihlerde ne telefonla arandım, ne de evime gelindi. Siz insanlarla da...
11.08.2025 tarihinde PTT'nin kendi sitesinden kargomun durumunu kontrol ettiğimde, iki kez adresime gelindiği, adreste bulunamadığım ve buna istinaden kağıt bırakıldığı bilgisi yer alıyordu. Ancak, belirtilen tarihte tüm gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir kağıt da bırakılmadı. Er...
.21 Mayıs 2025 tarihinde evde olmama rağmen PTT Kargo evde olmama rağmen Kargomu bırakmıyor anında bana mesaja geliyor. Ben de hemen müşteri hizmetlerini arıyorum. Beş tane müşteri hizmeti ile görüştükten sonra hepsi beni şikayet hattına yönlendirdiğini söylüyor. Mesaj geldiğinde saat. 14:51. 15:50'...
PTT Kargo kargomu getirmedi. 'Geliyorum' diye mesaj yazdı, arkasına adres bilgisi doğru olduğu halde her gün burada gezdiği halde 'Adresi bulamadık' deyip kargoyu adreste olduğu halde getirmeden gidip bana PTT şubesinden al diye mesaj atıyorlar. Bir de gelmeden 'Size ulaşamazsak telefon açacağız' di...
Yorumlar