PTT Kargomu Bulunduğum Kata Çıkarmıyor Dış Kapıdan Alın Diyor

Dolap uygulamasından 15 Nisan tarihinde aldığım ürün PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bugün +908506660312 numaradan aranarak kargomun bulunduğum kata teslim edilemeyeceği, çalıştığım yerin dış kapısına gelmem gerektiği belirtildi. Ben de gelemeyeceğimi ifade ettiğimde, 'Çok sayıda kargo var, sizin kargonuzla uğraşamam' diyerek ters bir tutum sergilendi. 'Beni istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' denildi. Bunun üzerine 444 1788 numaralı telefondan PTT ile iletişim kurmaya çalıştım. Ancak PTT çalışanı, kendi elemanını savunarak telefonu yüzüme kapattı. Kargomun tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Adresime getirilmeyen kargo ve yüzüme telefon kapatan operatör hakkında şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.