to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde ailem Mardin’den bebeğim için gönderdiği kıyafetler, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden Adana Seyhan şubesine geri gönderildi. Takip numaram: 0581*****32. Şu anda ürünüm Sarıçam şubesinde bekliyor.
Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşadım; yine dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ve teslimat kodu geldi, fakat kimse aramadı ve kargom yine şubeye geri gönderildi. O süreçte de müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak çözüm çok geç gerçekleşti ve ürünlerim uzun süre şubede beklediği için zarar gördü. Şimdi ise aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece takip numaramı istediler ve gönderinin şubeden alınabileceğini söylediler. Şikayetimi nereye iletebileceğimi sorduğumda ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Doğum yapmak üzereyim ve bu mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı.
Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu ikinci mağduriyetin giderilmesini ve ayrıca telefonu suratıma kapatan müşteri temsilcisinin bizzat özür dilemesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9731125483 takip numaralı kargomun dağıtımı sırasında, kargocu beni aradığında telefonu açamadım. Ancak evde birileri olmasına rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan Adana Sarıçam Merkez PTT şubesine bırakılmış. Benzer bir ...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam PTT şubesine gelen kp0582*****36 takip numaralı kargom gün ortasında dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak gün sonunda “teslim edilemedi, eve kağıt bırakıldı” şeklinde sisteme giriş yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırak...
KP0577*****59 takip numaralı kargom 4 gündür Adana Seyhan Paket Dağıtım Şubesi'nde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı şekilde, başka bir kargomda da benzer gecikme yaşanıyor. Adresime gelinmediği halde sisteme "kapalı, ihbar kağıdı bırakıldı" şeklinde not düşülmüş, a...
13.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****21 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Saat 17.08'de arandım, o sırada müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. 17.10'da tekrar arandım, tam yetiştim ancak çağrı kapandı. Zaten bir insan 1 dakika içinde müsait olamaz ama ben 1 dak...
Yorumlar