PTT Kargo’da Yanlış Teslim Bilgisi Ve Tekrarlanan Teslim Edilmemiş Kargolar

PTT Kargo ile son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo takip numarası kp06392447591 olan gönderimim 23 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sanki evime gelinmiş ve teslim edilmiş gibi “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun adres eksikliği nedeniyle geri döndüğü bilgisi verildi. Ancak daha önceki tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz gelirken, son iki gönderimde üst üste böyle bir sorun yaşamam hem düşündürücü hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur. Bir önceki kargom da aynı şekilde iade sürecine girmiş, yeniden gönderim yapılmak zorunda kalınmıştı.

Sürekli aynı adrese kargo gelirken son iki seferdir kargolarımın teslim edilmemesine ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesine anlam veremiyorum. Bu durum güven kaybına yol açtığı için artık çevremdeki kimseye PTT Kargo’yu tavsiye etmiyorum.

Yaşanan bu aksaklığın acilen incelenmesini, özellikle de kp06392447591 takip numaralı kargomun adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.