PTT Kargo’da Yanlış Evde Yok Bildirimi Teslimatı Engelledi

Elazığ’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sabah saat 09.00’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve bugün teslim edileceğine dair SMS geldi. Bunun üzerine eşimi arayıp evde olmasını özellikle rica ettim ve tüm gün evde bekledi.

Ancak saat 15.50 civarında, PTT sisteminde “evde kimse yok” şeklinde bir not düşüldüğünü ve bu nedenle teslimatın yapılmadığını gördüm. Eşim tüm gün evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir aranma oldu. Kargonun hiç uğranmadan “evde yok” denilerek geri götürülmesinden son derece rahatsız oldum.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” bildirimlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.