to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Yanıltıcı Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslim Edilmemesi
PTT Kargo ile ilgili 6120***509476 takip numaralı gönderim 21 Şubat Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 23 Şubat’a kadar sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. Bugün sabah canlı desteğe bağlandığımda da yine “bugün dağıtımda” yanıtını aldım.
Ancak az önce gelen SMS’te, evde bulunmadığım gerekçe gösterilerek kargonun ulaştırılamadığı bilgisi paylaşıldı. Hem Cumartesi günü hem de bugün evdeydim, herhangi bir zil çalma, arama ya da kapıya not bırakma da olmadı. Aynı sorunu 31 Ekim tarihinde de yaşadım ve o döneme ait şikayet kaydım ile arama kayıtlarım mevcuttur.
Sürekli tekrar eden bu sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur oldum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bu hatalı “evde yoktunuz” bildiriminin incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun teslim edilmediği ve evde olmadığım gerekçesiyle yalan beyan edildi. İkinci adrese yönlendirilip dağıtım talebi oluşturdum, ancak hâlâ bekleme aşamasındayım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durum beni çok mağdur etti.
