to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile uzun süredir kargolarımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Ne zaman arasam telefon açılmıyor, bugün de defalarca denememe rağmen yine yanıt alamadım ve kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgiye ulaşamadım.
Nevşehir Ürgüp’teki teslimatlarımda zaman zaman kargolarımın yanlış adrese götürüldüğünü, doğru adrese gelse bile benimle iletişime geçilmeden doğrudan kapının önüne bırakıldığını görüyorum. Teslimat esnasında aranmadığım gibi, kapıya bırakıldığına dair de herhangi bir bilgi verilmiyor. Bu durum güvenlik açısından da sorun oluşturuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve teslimatların bu kadar dikkatsiz yapılması sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargolarım konusunda endişe duyuyorum. Kargoların doğru adrese, alıcıya mutlaka bilgi verilerek teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilerim sürekli olarak rastgele yerlere bırakılıyor ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum. Bugün de kargom elime ulaşmadı, nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kargonun teslim edildiği yerler de çoğu zaman apartman dışı veya başka alanlar olabiliyor. Bu durumun ...
Nevşehir’deki PTT Kargo şubesine teslim edilmesi gereken iki adet alışveriş kargom (takip numaraları: KP05747690002 ve KP0574*****97) sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak tarafımıza hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargoların teslim edilmediğini fark ettiğimde hem şubeyi hem de genel me...
Bugün saat 13.00 civarında evimin kapısını açtığımda, bana ait olmayan bir kargo paketinin kapımın önüne bırakıldığını gördüm. Paket yanlış adrese teslim edilmiş. Konuyla ilgili olarak defalarca Gölbaşı PTT Kargo şubesini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
PTT Kargo ile gönderilmesi gereken kargom dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Adresime kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Her seferinde defalarca aramak zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ne zaman kargoya verileceği veya t...
Adrese teslim edilmesi gereken kargom, adresimin doğru bir şekilde yazılmasına rağmen bulunamayıp geri Kıraç dağıtım merkezine götürülmüş. Şubeyi defalarca aradım ancak açan olmadı. Müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Gönderici adres değişikliği talimatı vermesine rağme...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 8.014 
Dağıtım Merkezi 3.511 
İade 2.506 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 524 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.652 Kargomat 77 
Kurye 3.353 
Mesaj 2.422 
Paketleme 241 Şube 5.618 Takip 3.979 
Teslim 23.133 
Teslim Süresi 2.305 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 722
Yorumlar