PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu

Nevşehir’deki PTT Kargo şubesine teslim edilmesi gereken iki adet alışveriş kargom (takip numaraları: KP05747690002 ve KP0574*****97) sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak tarafımıza hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargoların teslim edilmediğini fark ettiğimde hem şubeyi hem de genel merkezi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Genel merkez ise şube ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti; ancak şubeye de ulaşamıyorum. Eşim adına yapılan bu alışverişlerin ödemesi kredi kartı ile gerçekleştirildi. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve teslimat sorununun acilen çözülmesini, kargolarımın tarafımıza ulaştırılması ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.