to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Köy Dağıtım Hatası
PTT Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Kp06667799257 takip numaralı kargom için 25’inde tahmini teslimat gözükmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. 24’ünden beri Malatya Yeşilyurt pkdim PTT Kargo şubesinde beklediği görünüyor. Adresim köy ya da kırsal bir bölge olmadığı halde gönderiyi köy dağıtımına tabi tutmuşlar ve bu nedenle gereksiz yere gecikme yaşıyorum.
Kargonun içinde iki adet far paleti bulunuyor ve yaklaşan kınam için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Gecikme yüzünden hem ürünler hâlâ ortada yok hem de zamanında elime geçmediği için hasar var mı yok mu onu bile kontrol edemiyorum, hasarlı çıkarsa değiştirme şansım da kalmayacak.
Şubeyi ve dağıtımı aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hatta zaman zaman hatta meşgule atılıyor. Sistem üzerinde bugün dağıtıma çıkarıldı yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme kodu ne de net bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, gerekiyorsa dağıtım sürecinin incelenmesini ve tarafıma yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Az önce dağıtıma çıkarılan kargoyu teslim edilememiştir diyerek yeniden şubeye göndermişler şubeyi arıyorum açmıyorlar en son aradığımda bir kadın açtı ve biz sizi aradık ama hat düşmedi evde yoktunuz diyerek iptal ettik dedi ancak beni arayan kimse olmadı gerçekten böyle sorumsuz bir şube daha görmedim ben ürünlerim dikkat edilmeden kırık gelirse de şikayet edeceğim 11 gündür bunu bekliyorum ben
