Malatya Yeşilyurt Şubesinde Kargo Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo’nun teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12’sinde verdiğim sipariş 14’ünde kargolandı ve 16’sında Malatya/Yeşilyurt ilçesine ulaştı. Buna rağmen bugün cuma olmasına karşın hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teslimat kodu iletildi.

Kargom köy dağıtımına tabi görünüyor ancak Malatya/Yeşilyurt pkidm şubesine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde hat düşmüyor, sürekli meşgule düşüp kapanıyor. Aynı ilde, hatta aynı ilçede olmamıza rağmen ürünün şubede bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bir muhatap bulamayıp bilgi alamamayı kabul edemiyorum.

Ürünün İstanbul’dan bulunduğum ile gelmesi sadece 2 gün sürmüşken, aynı il ve ilçede olmasına rağmen PTT tarafından yaklaşık bir haftada teslim edilecek olması anlaşılır değil. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.