PTT Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti!

PTT Kargo ile Kocaeli’den İzmir’e gelen 2753236145*** ve 2753236219*** takip numaralı iki kargom, 1 Aralık tarihinde Karabağlar PTT Kargo Şubesine teslim edildi. O tarihten bu yana sistemde “hazırlama listesinde” olarak görünmektedir ve günlerdir hiçbir ilerleme olmamaktadır.

Konu ile ilgili PTT yetkilileriyle görüştüğümde, kargolarımın hazırlama listesine alındığı ve dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Her iki kargomun da daha fazla bekletilmeden acilen işleme alınarak İzmir’deki adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.