to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Diyarbakır PTT Kargo ile ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İzmir’den 17 Kasım tarihinde bana gönderilen, içinde hem gıda hem de özel eşyalarımın bulunduğu KP0595*****65 takip numaralı kargom, 20 Kasım’dan beri Diyarbakır PTT’de olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve bugün itibarıyla 11 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip bilgilerinde, 24 Kasım’dan beri bulunduğu şubeden başka bir şubeye gönderildiği görünüyor ancak bu hareketten sonra da herhangi bir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili PTT’ye e-posta atarak durumu bildirdim. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom teslim edildi. Yani fiilen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
İçinde gıda ve özel eşyalar bulunan kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle kargo içeriğinde bozulma, zarar veya kayıp söz konusuysa bunun da eksiksiz şekilde tazmin edilmesini istiyorum.
Gönderimi üzerinde isim yazmadığı adresin açık olmadığı ile ilgili bir not düşerek geri iade etmişler bu kadar saçma sapan bir şey olamaz çünkü elimde dekont var adres açık ve net bir işi beceremediler üzerine tutup bir de geri iade ediyorlar bu kadar saçma bir kurum görmedim
Üzerinde gönderimle ilgili yeterli açıklama olmadığı adresin yeterli olmadığı ve bu adres bir resmi kurum olmasına rağmen beceriksizliklerini örtmek için kargoyu geri göndermişler böyle saçma sapan bir şey duymadım görmedim nasıl bir firmadır bilmiyorum
