PTT Kargo’da 115 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

İzmir Çiğli merkez postane PTT şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden seçtiğim PTT Kargo ile 09.02.2026 tarihinde bir gönderi yaptım. Gönderi alıcıya teslim edildikten sonra Dolap hesabıma yatan ücreti görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Hesabıma 134 TL yatması gerekirken sadece 19 TL yattığını gördüm, yani 115 TL fazla kesinti yapılmış durumda.

Bu durumda, PTT Kargo tarafından haksız bir ücret kesintisi yapıldığını ve paramın üzerine adeta yatıldığını düşünüyorum. Özellikle şubedeki görevlinin, kargo gönderimi sırasında fazla desi ücreti kestiğinden şüpheleniyorum. Gönderime ait kargo takip numaram KP06152380953’tür.

Fazla kesilen 115 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.