PTT Kargo Zile Ulaşamadan Teslimatı İptal Ediyor Ve İletişim Kurmuyor

Bursa Osmangazi’deki adresime PTT Kargo ile gelen gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Apartman zilim bozuk olduğu için kargo görevlisi zile basıp beklemek yerine hiçbir şekilde telefonla arama ya da SMS bilgilendirmesi yapmadan gönderiyi “teslim edilemedi” şeklinde iptal ediyor.

Son bir ay içinde bu durum üçüncü kez tekrarlandı ve her seferinde kargom iptal edildi. Yani kargo görevlisi kapıya kadar gelse bile benimle iletişime geçmediği için gönderilerime ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden durumu iletip ekran görüntüleriyle paylaştığım halde herhangi bir geri dönüş alamadım ve problem devam ediyor.

Zilim bozuk olsa bile telefonla aranarak ya da SMS ile bilgilendirme yapılarak kargolarımın teslim edilmesini, en azından gönderiler iptal edilmeden önce benimle mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yapılan muamelede alttaki WP yazışmalarında mevcuttur.