PTT Kargo Yetkisiz Bakkala Bırakıldı ve İçeriği Okundu

03.02.2026 tarihinde Hakkari Şemdinli PTT şubesinden, AP0*519871 takip numaralı kargoyu Konya Ereğli servili Mahallesi’nde yaşayan alıcı i** şanlıtürk** adına gönderdim. Ancak kargonun durumunu takip numarasıyla kontrol ettiğimde, kargomun alıcıya teslim edilmeden köy bakkalına bırakıldığını ve bu kişinin de gönderilerimi açıp okuduğunu fark ettim. Bu olay ilk kez de yaşanmıyor; 2025 Kasım ayında gönderdiğim başka bir kargoda da aynı şekilde alıcıya teslim edilmeyip yine köy bakkalına bırakılmıştı.

Bu konu nedeniyle dağıtıcı personelle telefonla görüştüm, kargolarımın alıcı dışında kimseye bırakılmaması gerektiğini, evde yoksa kargonun PTT şubesine geri götürülmesini ve eğer birine bırakılacaksa önceden mutlaka alıcının aranması gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen dağıtıcı “ben kimseyi aramam” diyerek bağırdı ve uyarılarıma rağmen aynı uygulamaya devam edildi. Kargolarımın izinsiz şekilde üçüncü bir kişiye teslim edilmesi ve bu kişinin de gönderilerimi açıp okuması, hem gizliliğimi hem de güvenliğimi ciddi şekilde ihlal etmektedir.

PTT’den, bu süreçten sorumlu dağıtıcı hakkında derhal inceleme başlatılmasını, kargolarımın bundan sonra yalnızca alıcıya veya usulüne uygun olarak yetkili kişiye teslim edilmesini, hiçbir şekilde köy bakkalı gibi üçüncü kişilere bırakılmamasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu ihmal ve gizlilik ihlalinin resmi olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.