Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Yetkisiz Bakkala Bırakıldı ve İçeriği Okundu

ID:35167521

PTT Kargo Yetkisiz Bakkala Bırakıldı ve İçeriği Okundu

Halil

12 Şubat 17:34

147

03.02.2026 tarihinde Hakkari Şemdinli PTT şubesinden, AP0*519871 takip numaralı kargoyu Konya Ereğli servili Mahallesi’nde yaşayan alıcı i** şanlıtürk** adına gönderdim. Ancak kargonun durumunu takip numarasıyla kontrol ettiğimde, kargomun alıcıya teslim edilmeden köy bakkalına bırakıldığını ve bu kişinin de gönderilerimi açıp okuduğunu fark ettim. Bu olay ilk kez de yaşanmıyor; 2025 Kasım ayında gönderdiğim başka bir kargoda da aynı şekilde alıcıya teslim edilmeyip yine köy bakkalına bırakılmıştı.

Bu konu nedeniyle dağıtıcı personelle telefonla görüştüm, kargolarımın alıcı dışında kimseye bırakılmaması gerektiğini, evde yoksa kargonun PTT şubesine geri götürülmesini ve eğer birine bırakılacaksa önceden mutlaka alıcının aranması gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen dağıtıcı “ben kimseyi aramam” diyerek bağırdı ve uyarılarıma rağmen aynı uygulamaya devam edildi. Kargolarımın izinsiz şekilde üçüncü bir kişiye teslim edilmesi ve bu kişinin de gönderilerimi açıp okuması, hem gizliliğimi hem de güvenliğimi ciddi şekilde ihlal etmektedir.

PTT’den, bu süreçten sorumlu dağıtıcı hakkında derhal inceleme başlatılmasını, kargolarımın bundan sonra yalnızca alıcıya veya usulüne uygun olarak yetkili kişiye teslim edilmesini, hiçbir şekilde köy bakkalı gibi üçüncü kişilere bırakılmamasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu ihmal ve gizlilik ihlalinin resmi olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğu sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo’da Gerçek Dışı Evde Yok Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Doğu

PTT Kargo

22 Ocak 19:44

854

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...

ptt-kargoda-gercek-disi-evde-yok-bildirimi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

4 Destek

Kargo Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Dağıtıcı Ulaşılmazlığı

Oğuzhan

PTT Kargo

13 Ocak 12:51

458

9 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo için sabit hattan dağıtıcı tarafından arandım; ancak o anda işte olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından ilgili numarayı geri aradığımda görevli, dağıtıcıya ulaşamayacağımı söyledi. Yalnızca yaşıyor olmam ve o gün işte bulunmam ned...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi

Gizem

PTT Kargo

19 Ocak 23:05

530

17.01.2026'da kp06096319*** takip numaralı kargom için PTT Kartal Dağıtım Şubesi görevlisi beni arayarak doğrulama kodunu benden aldı ve kargoyu evimi...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Kayıp Ve Şubeden Yardım Alınamıyor

Hülya

PTT Kargo

07 Ocak 12:55

332

06.01.2026 tarihinde saat 14:53’te kp80381396671 takip numaralı kargom için Kurtköy PTT Kargo dağıtıcısı beni aradı. Evde olmadığımı söyleyince, ben de kargoyu kapıya bırakabileceğini belirttim, o da teslim kodunu isteyip kodu aldıktan sonra kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Eve geldiğimde ise ka...

teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-kayip-ve-subeden-yardim-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adres Hatası İddiasıyla Teslim Etmedi

Ömer

PTT Kargo

01 Şubat 16:46

462

31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu v...