PTT Kargo Yanlış Teslim Bildirimiyle Kayıp Kitap Gönderisi

Navlungo üzerinden aldığım, içinde kitap bulunan ve PTT Kargo ile gönderilen 2791940788575 takip numaralı kargom için 21.10.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı, kapıma gelinmedi, komşuya ya da apartman görevlisine de bırakılmadı.

Mesajı aldıktan sonra hemen PTT Kargo’yu arayarak şikayet kaydı oluşturdum, kargomun akıbetiyle ilgili bilgi talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı, kargom ortada yok.

Kayıp olan kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve kitaplarımın bana ulaştırılmasını istiyorum. Eğer gönderi bulunamıyorsa da uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.