to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 saat 12.00’de, PTT Kargo tarafından gönderilen ve takip numarası KP05781***872 olan 10 kg ağırlığındaki, değeri 4.000 TL olan kargom yanlış adrese teslim edildi. Kargonun doğru teslim edilmesi gereken adres 6/9 iken, dağıtımı yapan personel 9/6 numaralı daireye (Ö***Apartman, Yakut Sokak) teslimat yapmış.
Durumu fark edince PTT müşteri hizmetlerini aradım. Yanlış teslimatın düzeltilmesi ve ürünün doğru adresime getirilmesini talep ettim. Ancak bana, ürünü yanlış adresten alıp iade edebileceklerini, tekrar teslimat yapamayacaklarını söylediler. Kargoyu benim taşımamı beklemeleri, üstelik hatanın tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen çözüm sunmamaları mağduriyetimi artırdı.
Kargomun bugün, doğru adresim olan 6/9’a teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış teslimat nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
PTT Kargo ile gönderilen 2606976976332 takip numaralı kargomun 14 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. O tarihte evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde geri bildirim yapıldı. Ardından kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Benzer sorunlarla daha ...
04.09.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0579****850 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtım görevlisi beni arayarak daire numaramı sordu, ben de daire: 11, 3. Kat olduğunu ve annemin evde beklediğini belirttim. Ancak görevli, binada asansör olmadığını fark edinc...
Yorumlar