PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat Yokluğu

PTT Kargo’ya ait 2753752455496 takip numaralı gönderim için 30 Aralık tarihinde “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, gün içinde aranacaksınız, kodu söyleyip kargonuzu alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. O gün okullar tatil olduğu için tüm gün evdeydim, ayrıca oturduğum sitede güvenlik personeli de bulunuyor. Buna rağmen ne beni kimse aradı ne de adresime herhangi bir şekilde gelindi, site güvenliğine de hiçbir teslimat ya da bilgi bırakılmadı.

Ertesi gün bu kez “Kargonuzu getirdik, evde değildiniz, aradık, cevap vermediniz, 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir SMS gönderdiler. Oysa ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi. Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi, Nevruz Caddesi’nde bulunan evime herhangi bir dağıtım yapılmadan teslim edilememiş gibi gösterilmem beni hem mağdur etti hem de bu durumu tamamen güvensiz ve kabul edilemez buluyorum. Üstelik PTT Kargo ile bu sorunu ilk kez yaşamıyorum, daha önce de benzer şekilde kargo getirilmeden gelmiş gibi gösterildi.

Kargomun, kayıtlı adresim olan Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi, Nevruz Caddesi’ndeki evime tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Gerçeği yansıtmayan teslimat bilgileriyle mağdur edilmemin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.