to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık Pazartesi günü saat 10.03’te, Eskişehir PTT Kargo şubesinden KP06025017221 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra "kapıya bırakılmasını" özellikle belirttim; ancak buna rağmen kargom kapıma bırakılmadı ve teslimat gerçekleştirilmedi.
Daha önce de aynı şube tarafından kargomun rastgele başka bir binaya bırakılması gibi bir sorun yaşadım ve o zaman da tanımadığım bir kişi iyi niyetiyle kargoyu bularak bana getirmişti. Aynı sorumsuzluğu tekrar yaşamaktan gerçekten bıktım. Bu son yaşadığım olayda da gerekli birimlere şikayet oluşturmuş olmama rağmen 3 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Meral A****** adına gönderilen, kişisel bakım ürünü içeren ve bedeli 467 TL olan bu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sorumsuz dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde PTT Kargo dağıtımında yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. Tarafıma her ay düzenli olarak gelen abonelik gönderilerim için "dağıtıma çıktı" SMS'i gelmesine rağmen, dağıtım personeli adrese geldiğinde zile basmıyor, kargoları apartman kapısına bırakıp gidiyor. Evd...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen KP06011599977 takip numaralı kargom, 8’inde kargoya verildi. Dağıtım günü Sivas Merkez bölgesine kadar gelmesine rağmen, ben o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Dağıtıma ç...
Pazarlama firmasından bir ürün satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderildi. Ürün kargoya verildikten sonra bana bir dağıtım kodu verileceği ve telefonla aranacağım söylendi. Ne bana herhangi bir kod verildi ne de telefonla arandım, ayrıca kargom da elime ulaşmadı. Pazarlama firmasının sitesine gir...
27 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 2754215337335 takip numaralı PTT kargom, evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek zile basılmadan ve telefon edilmeden geri götürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi fakat çıkmadı. Ertesi gün pazar o...
Eskişehir PTT Posta Kargo Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen ve takip numarası kp0597*****95 olan kargom iki gündür dağıtıma çıkmıyor. Ne dağıtım yapılabiliyor ne de telefonlara cevap veriliyor. Dağıtım merkezine gittiğimde ise her seferinde farklı bahaneler sunuluyor ve somut bir çözüm üretilmiyo...
Yorumlar