to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen KP06011599977 takip numaralı kargom, 8’inde kargoya verildi. Dağıtım günü Sivas Merkez bölgesine kadar gelmesine rağmen, ben o sırada evde olmadığım için teslim edilememiş ve herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş.
Dağıtıma çıkan personelin adrese geldiğinde beni telefonla aramasını ve “Geldik, evde değilsiniz.” şeklinde bilgilendirme yapmasını, gerekirse de onayım doğrultusunda kapıya bırakma seçeneğini sunmasını beklerdim. Ancak hiçbir arama yapılmadı, sadece sistemde şubeye iade edildiğini gördüm ve kargom şu an hâlâ şubede bekliyor.
PTT Kargo’nun bu konudaki bilgilendirme ve teslimat süreçlerini gözden geçirerek, özellikle alıcıya telefonla ulaşma ve alternatif teslimat seçenekleri sunma konusunda daha dikkatli olmasını ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos’ta Sivas Merkez PTT şubesinden beklediğim kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: KP0573*****81’dir. Teslimat yapılmadığı gibi, adresimin eksik olduğu iddia edildi; fakat ekranda adres görüntülendi...
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok...
PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 6120512333664 olan kargom için dağıtım günü Cuma günü saat 12.08’de evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' notu düşülerek doğrudan şubeye geri götürülmüş. Oysa o saatte evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Üstelik site girişinde güvenlik...
PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
Yorumlar