PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu

PTT Kargo üzerinden gönderilen KP0583****250 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün tarafıma, evde olmadığım gerekçesiyle kargomu PTT Kargo Kıraç Şubesi’nden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj iletildi. Ancak teslimat sırasında herhangi bir not bırakılmadı ve adrese gelindiğine dair bir kanıt sunulmadı. Ayrıca, şube ile iletişim kurmam için verilen 0212 830 3147 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ulaşamadım.

Kargomu taşıyacak bir araca sahip olmadığım için şubeye gidip teslim almam mümkün değil. Yarın adresime teslimatın tekrar yapılmasını talep ediyorum. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca şubeden teslim alabileceğim söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresim: Beymahall Residence, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, Şehitler Caddesi No:5/7 Kat:2 Daire:14.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.