PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile KP06012644720 takip numaralı gönderim, 8 Aralık’tan beri kargoda gözüküyor ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İzmit adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak sistemde hareket görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Konu hakkında PTT ile iletişime geçtiğimde, en yakın zamanda geleceği söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ kargomu alamadım. Köy dağıtımının haftada bir kez yapıldığı, bugün ise araç takibini yaptığımda Umuttepe’ye çıktıklarını gördüğüm hâlde kargomun getirilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. İçinde benim için önemli bir ürün/evrak bulunduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen İzmit’teki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.