to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Girişimi Yapılmadı, PTT Gönderisi Trendyol'dan Hemen Adrese Getirilsin
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT ile gönderilen bir siparişim için 05.11.2026 tarihinde dağıtım yapılması gerekirken, kargo görevlisi adrese gelmeden yalnızca saat 10:20 civarında bir kere telefonla arama yapıp, ardından gönderiyi PTT işyerinde bekletmeye almış. Adrese hiçbir şekilde gelinmemesine rağmen, sistemde teslim edilemedi şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Cumartesi günü verdiğim siparişe ait 2754607***944 numaralı gönderim şu an Erzurum pkidm PTT Müdürlüğü’nde bekletiliyor. Ne Trendyol tarafından ne de PTT tarafından ikinci bir dağıtım denemesi yapılmadı, ayrıca aramama rağmen dün PTT’ye telefonla ulaşıp bilgi de alamadım.
Benim talebim, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede kayıtlı adresime getirilmesi ve bu tür baştan savma teslimat girişimlerinin incelenip gerekli uyarıların yapılmasıdır.
Gelişme
05.11.2026 Çarşamba günü saat 10:20’de PTT Kargo görevlisi Erzurum Merkez PTT dağıtımından kargomu getirmesi gerekirken adrese hiç gelmeden sadece telefonla aramakla yetinmiştir. Vardiyalı çalışan biri olduğum için iş yerimden çıkıp şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle kargoyu kendi imkanlarımla teslim alamıyorum.
Kargom şu an PTT işyerinde görünüyor ve şubede bekletiliyor. Adrese hiç gelinmeden, yalnızca bir telefon aramasıyla teslim edilememiş gibi işlem yapılmasından şikayetçiyim. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun tekrar etmemesi için, özellikle vardiyalı çalışanlar açısından, dağıtım personelinin adrese gerçekten uğraması ve yalnızca telefonla aramayla işlem kapatılmamasını rica ediyorum.
