PTT Kargo Teslim Sorunu

24 Aralık’ta Samsun PTT şubesine teslim edilen 278265***2709 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “il içi aktarım merkezi” nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu kargonun yılbaşına kadar elimde olması gerekiyor, gecikme yaşamamak için Kuşadası PTT şubesine gidip kendim teslim almak istiyorum.
Ancak Kuşadası şubesinin 0256 614 12 12 numaralı telefonunu aradığımda telefon açılmıyor, bu yüzden ne kargonun son durumuyla ilgili ne de şubeden teslim alıp alamayacağımla ilgili bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak 444 1 788 numaralı hattı arayıp kargo bilgisini dinledim, ardından şubeyi aradım fakat telefon yanıtsız kaldı.
Kargomun acilen Güzelçamlı şubesine yönlendirilmesini yönlendirilmiyorsa Kuşadası şubeden elden teslim alıp alamayacağım konusunda tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonların neden açılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.












