PTT Kargo Teslim Etmedi Beyoğlu’nda Mağduriyet Tekrarlıyor

PTT Kargo ile Beyoğlu’nda bulunan adresime gelmesi gereken 7340031532604590 takip numaralı kargom 1 Nisan tarihinde Şişli PTT Kargo’dan dağıtıma çıktığı halde tarafıma teslim edilmedi. Dağıtımı yapan görevli, sokağımda pazar kurulu olduğu için teslimat yapamayacağını, istersem ürünü şubeye bırakabileceğini ya da ertesi gün adrese bırakacaklarını söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne şubeye bırakıldı ne de adrese teslim edildi.

Adresim Beyoğlu Kasımpaşa Kulaksız bölgesinde ve burası PTT’ye bağlı olmasına rağmen, bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. PTT Kargo’nun çözüm odaklı davranmadığını, müşteriyi aramadan ürünü geri gönderme eğiliminde olduğunu görüyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Kargomun acilen Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmesini ve bundan sonra aynı gerekçelerle teslimat yapılmaması, benzer mağduriyetlerin başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.